Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment ABCLEAN 73 collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de votre demande.

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations du formulaire de contact
  • Données liées à la réservation ou à une demande commerciale
  • Données techniques (IP, navigateur, cookies, pages visitées)

2. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour la gestion de vos demandes, la prise de rendez-vous et l’amélioration de nos services.

  • Répondre à vos demandes via les formulaires
  • Assurer la gestion des rendez-vous
  • Émettre devis et factures
  • Améliorer notre site et les performances
  • Gestion du service client
  • Sécurité et prévention des fraudes

3. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur votre consentement, sur l’exécution d’un contrat ou sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou pendant la durée légale liée à la gestion administrative.

5. Partage des données

Aucune donnée n’est vendue. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

  • Outils d’hébergement (Shopify)
  • Outils de prise de rendez-vous / e-mails si utilisés
  • Outils analytiques (cookies, statistiques)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et logicielles pour protéger vos informations.

7. Cookies & mesure d’audience

Le site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement et analyser son utilisation. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels.

  • Cookies techniques indispensables
  • Cookies analytiques et statistiques
  • Cookies marketing (si activés)

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à :
contact@abclean73.fr

9. Hébergement & stockage des données

Les données collectées via ce site sont hébergées par Shopify, dont les serveurs sont sécurisés et conformes aux normes internationales.

10. Contact

Pour toute question liée à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
contact@abclean73.fr